1月5日晚间，兼任小米公关部总经理不久的徐洁云在社交媒体上发布声明致歉。
徐洁云表示，经过仔细的调查确认，团队此前确实跟相关KOL有过接触。经大家提醒、经过查证，我们立即终止可能进行的任何形式的合作，且以后也不会合作。同时，他说，“用户、米粉朋友们的感受，的确是我们最在乎的事情。实在抱歉，给大家带来很多的困扰和不适，在此，诚挚向大家致歉！ ”
本轮争议的导火索在于一位被视为是“米黑”的博主“万能的大熊”。
日前，有网传消息称，小米已与“万能的大熊”签订了年度框架合作协议，这一消息引起了大量核心用户群体的强烈反弹。许多网友涌进雷军、徐洁云等小米集团高管的评论区留言抵制，并称此举是对“米粉的背叛”。
有网友直言，“支持小米和其他博主投放商单合作，但不能投放给每天都抹黑小米的大V”、“花钱给小米，小米投流人来骂我”。另有网友发布的截图显示，“万能的大熊”曾在一条回复中称，“小米不会死，死的是米粉”。
不仅用户群体强烈不满，甚至有博主宣布中止与小米的合作并归还产品。这位博主还披露了一张聊天记录截图，其中“万能的大熊”表示，“很简单，因为小米投了我呀。他们受不了。”
据介绍，“万能的大熊”本名宗宁，为汽车、数码、电商领域的自媒体人，曾推出过多本畅销书，包括《格局逆袭：普通人的制胜之道》《腾讯若投资京东，等于宣布退出电商》《支付宝微信支付之争关键在安全》《不是京东的收官之战》等，目前其微博拥有粉丝人数257.1万。去年6月，“万能的大熊”微博账号一度被禁言。
此外，2020年，美的冰箱曾邀请“万能的大熊”作为技术带货官，但遭到网友的抵制，最终美的冰箱在官宣约9小时后即发布声明，宣布取消合作。2024年，“万能的大熊”因编造联想与华为对立的谣言，被判向联想集团道歉并支付经济损失及相关费用共计16万余元。
针对此次事件，“万能的大熊”本人在微博回应称，“今天这个事情，确实和我一点关系都没有，我就是出去吃个饭，陪孩子打篮球，结果就上了两个热搜。这个事情对车圈还是有一点小小的震撼，他们之前也对大熊老师认知不太深刻，觉得粉丝也不多，流量也不大，怎么会有这样的地位。。现在大家终于明白了，熊老师的影响力还是隐藏得太深了。”
该博主还表示：“我还是那句话，四海之内皆兄弟，五湖震荡和为贵，不管前路多坎坷，过去的因果多深重，只要秉持一颗为人民服务的心，就一定能够推动行业的发展和进步。”
日前，雷军（中）与徐洁云（右）跨年直播 直播截图
近期，小米创办人，董事长兼CEO雷军直播拆小米YU7并回应了“绿化带战神”“小字免责”“7000名法务”“不让农民卖小米”等舆论质疑。 “万能的大熊”曾发布长文评论称，“雷总拆车拆了四个小时，我觉得还是很让人敬佩的，这种认真和坚持是我一直对雷总表示敬意的核心。”
他还表示，雷军在直播中回应舆论质疑，“是直率的，坦诚的，值得肯定的。”
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