“感谢你们的绿色通道服务，很快就让我拿到了不动产权证，让我赶上了入学材料提交的末班车！”近日，在市规划和自然资源局番禺区分局不动产登记中心现场，郑先生对工作人员为其在入学季提供的全流程绿色通道服务表示感谢。
据了解，在入学季临近到期时，郑先生才发现其原先的不动产权证书不慎遗失。抱着忐忑不安的心情，郑先生前来番禺区不动产登记中心现场咨询台求助。
得悉情况后，工作人员立即为其提供入学季全流程绿色通道服务，专人跟进指引其办理补证登记，加班加点为其提供服务，很快即为其重新补发了新的不动产权证书。郑先生最终顺利在期限内提交入学报名材料。
为切实满足市民群众因入学报名急需办理不动产登记或查询名下不动产登记资料需求，市规划和自然资源局番禺区分局提前启动入学季全流程绿色通道服务机制，由党员干部、业务骨干带头，统一协调不动产登记受理、审核、缮证和不动产登记资料查询等各环节，专人跟进“入学专属”案件办理情况，最大化压缩“入学专属”案件办理时间。
截至今年6月18日，已通过绿色通道现场服务因入学报名急需查询不动产登记资料的群众近200人次，加急办理“入学专属”不动产登记案件9宗。
同时，加强指引群众通过自助查询机或“广东政务服务网”“粤省事”“穗好办”等途径查询获取不动产登记资料，做到“即查即得”。
下一步，市规划和自然资源局番禺区分局将继续贯彻“全心登记，情暖万家”服务宗旨，持续优化不动产登记服务效能，不断提高群众的获得感、幸福感。
南方+记者 钟晓宇
通讯员 穗规资 番规资宣
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